3月16日，國網(wǎng)建湖縣供電公司工作人員以“四不兩直”方式，直奔上岡鎮(zhèn)施工現(xiàn)場督導(dǎo)春耕保電，全力保障春耕春種用電需求。
眼下正值春耕春種關(guān)鍵期，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電需求陡增。為筑牢電網(wǎng)安全防線，護航春耕生產(chǎn)，3月初以來，該公司紀(jì)委聚焦春耕保電核心任務(wù)，打破單一監(jiān)督模式，聯(lián)合安監(jiān)部、營銷部等多部門協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建“紀(jì)檢+安全+服務(wù)”立體監(jiān)督體系，以精準(zhǔn)監(jiān)督保障春耕用電穩(wěn)定。
監(jiān)督工作中，該公司堅持問題導(dǎo)向，壓實業(yè)務(wù)部門主體責(zé)任，督促安全、生產(chǎn)部門全面排查安全生產(chǎn)監(jiān)管風(fēng)險點，建立隱患臺賬、明確整改時限，從源頭防范安全事故發(fā)生。同時開展全員安全風(fēng)險防控宣傳，實時掌握員工心理動態(tài)，將安全監(jiān)督融入日常工作，筑牢員工安全思想防線。
為實現(xiàn)監(jiān)督全覆蓋、無死角，該公司工作人員分赴全縣10個基層供電所，深入輸配電線路走廊、配電臺區(qū)、春耕施工現(xiàn)場開展專項檢查。重點核查“兩票”執(zhí)行規(guī)范性、安全措施落實情況、管理人員履職成效，嚴(yán)查違規(guī)操作、履職缺位、責(zé)任懸空等問題，確保電網(wǎng)運行安全可控，為鄉(xiāng)村振興夯實電力基礎(chǔ)。
“服務(wù)短板在哪，監(jiān)督就跟進(jìn)到哪。”該公司紀(jì)委緊扣春耕保電工作要點，約談配電運檢、輸變電運檢中心等重點部門，推動監(jiān)督工作與保電任務(wù)同部署、同檢查、同落實。針對督查中發(fā)現(xiàn)的管理人員履職不到位、服務(wù)響應(yīng)不及時等問題，通過內(nèi)部通報等形式，督促責(zé)任部門限期整改、立行立改，以剛性監(jiān)督保障責(zé)任落地。
為打通服務(wù)群眾“最后一百米”，該公司創(chuàng)新開展“雙向監(jiān)督”，通過現(xiàn)場回訪、電話回訪兩種方式，對春耕春種業(yè)擴工程進(jìn)行專項回訪，主動征求農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的意見建議。對客戶反映的問題，以及監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)漏洞，第一時間組織責(zé)任人員整改，跟蹤復(fù)核整改成效，嚴(yán)格考核問責(zé)，確保同類問題不重復(fù)發(fā)生。
“下一步，我們將持續(xù)聚焦春耕春灌保電、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升等重點領(lǐng)域，深化日常監(jiān)督與專項監(jiān)督相結(jié)合，推進(jìn)專業(yè)監(jiān)督、專項整改、監(jiān)督再監(jiān)督落地見效。”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以清風(fēng)正氣護航電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展，確保春耕用電“不斷檔”、服務(wù)群眾“不缺位”，助力全縣春耕生產(chǎn)有序推進(jìn)、顆粒歸倉。
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